개인정보 처리방침

1. 개인정보 보호에 대한 기본 방침

• 개인정보 보호에 관한 법률 및 기타 관계 법령과 가이드라인을 준수하고, 사회적으로 공정하고 타당하다고 인정되는 관행에 따라 개인정보를 적절히 취급합니다.
• 개인정보 취급에 관한 사내 규정을 정하고 임직원에게 철저히 주지시킵니다. 업무 위탁처에 대해서도 동등한 취급을 요구합니다.
• 개인정보를 취득할 때는 사전에 이용 목적을 명시하거나 공표하고, 그 범위 내에서 이용합니다.
• 개인정보의 유출, 분실, 변조, 부정 접근을 방지하기 위해 필요하고 적절한 안전관리 조치를 강구합니다.
• 개인정보 취급에 대해 지속적으로 재검토와 개선을 실시합니다.

2. 취득하는 정보와 이용 목적

당사는 숙박사업 및 이에 부수하는 업무 수행에 있어 고객님의 성명, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 국적, 여권 정보, 결제 정보 등의 개인정보를 취득하여 다음 목적으로 이용합니다.

• 숙박 예약 접수, 숙박 시 체크인·본인 확인, 요금 정산 및 이에 부수하는 대응
• 여관업법 및 기타 법령에 근거한 숙박자 명부의 작성 및 보관
• 문의, 요청, 의견에 대한 대응
• 시설·서비스·숙박 플랜에 관한 안내 및 설문조사 실시
• 서비스 품질 향상을 목적으로 한 통계적 분석
• 채용 지원에 관한 연락 및 선고

3. 제3자 제공·공개

당사는 다음 중 어느 하나에 해당하는 경우를 제외하고, 취득한 개인정보를 제3자에게 공개 또는 제공하지 않습니다.

• 고객님 본인의 동의가 있는 경우
• 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공한 통계 정보로서 공개하는 경우
• 법령에 근거하여 공개·제공을 요구받은 경우
• 사람의 생명, 신체 또는 재산 보호를 위해 필요하며, 본인의 동의를 얻기 곤란한 경우
• 국가 또는 지방공공단체 등의 공적인 사무 수행에 협력할 필요가 있으며, 본인의 동의를 얻음으로써 해당 사무에 지장을 초래할 우려가 있는 경우

4. 업무 위탁처의 관리

• 예약 관리 시스템, 결제 대행, 청소, 시설 설비 유지보수 등 업무의 일부를 외부에 위탁하는 경우, 필요한 범위 내에서 개인정보를 제공할 수 있습니다.
• 위탁처 선정 시 개인정보 보호 체계를 확인하고, 계약을 통해 취급 방법을 정하는 한편, 적절한 감독을 실시합니다.

5. 안전관리 조치

• 개인정보를 취급하는 담당자 및 권한을 제한하고, 접속 기록을 관리하고 있습니다.
• 당 사이트의 문의 양식 등을 통해 전송되는 정보는 암호화 통신(TLS)으로 보호하고 있습니다.
• 개인정보 취급에 관한 교육을 임직원에게 지속적으로 실시하고 있습니다.

6. 공개·정정·이용 중지 등의 청구

• 당사가 보유하는 개인데이터에 대해 공개, 내용의 정정·추가·삭제, 이용 중지·소거, 제3자 제공 중지를 청구하실 수 있습니다.
• 청구는 아래의 문의 창구에서 접수합니다. 본인 또는 본인이 위임한 대리인임을 확인한 후, 법령이 정하는 기간 내에 답변드립니다.
• 공개 결과, 내용이 정확하지 않은 것으로 판명된 경우에는 신속히 정정합니다.

7. 쿠키·접속 로그·접속 분석

• 당 사이트에서는 표시 설정 유지 및 이용 현황 파악을 위해 쿠키를 사용하는 경우가 있습니다. 쿠키는 브라우저 설정을 통해 비활성화할 수 있으나, 일부 기능을 이용하실 수 없게 되는 경우가 있습니다.
• 당 사이트 접속 시 IP 주소, 브라우저 종류, 접속 일시, 참조 경로 등의 접속 로그를 기록하고 있습니다. 이는 개인을 특정할 수 있는 정보를 포함하지 않으며, 사이트 유지보수 및 통계적 분석 목적으로만 이용합니다.
• 당 사이트에서는 쿠키를 이용한 접속 분석 도구를 사용하는 경우가 있습니다. 취득되는 데이터에는 개인을 특정하는 정보가 포함되지 않습니다.
• 당 사이트에서 외부 사이트(예약 엔진, 지도 서비스, 예약 사이트 등)로 이동하신 경우, 해당 사이트에서의 개인정보 취급에 대해서는 각 사이트의 방침을 확인해 주십시오.

8. 미성년자의 이용에 대하여

• 미성년 고객님께서 당 사이트를 통해 개인정보를 전송하시는 경우에는 보호자의 동의를 얻은 후 이용해 주십시오.

9. 본 방침의 개정

• 법령 개정이나 서비스 내용 변경에 따라 본 방침을 예고 없이 개정하는 경우가 있습니다. 개정된 내용은 당 사이트에 게재한 시점부터 적용됩니다.

10. 개인정보 취급에 관한 문의 창구

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